Checklist Residencial
Versão 9.2 por JOSE RONALDO DOS ARAUJO em 01/08/2024
Verificar se o técnico fez checkin - Veja se o cliente tem as coordenadas no CONTRATO
Testes de Conectividade
- Verificar sinal da ONU - Sinal deve ficar entre -25,9dbm e -14,9dbm
- Acesso remoto ao roteador - Porta padrão é 8080
- Ping na porta WAN
Verificar as configurações do roteador, MTU, canais, largura de banda, ssid, porta WAN, IPV6, DNS
- Usuário de acesso ao roteador - Padrão admin
- Senha de acesso ao roteador - Padrão fnt12345
- SSID 5.8Ghz - inicio deve está FOX_ e no final _5.8
- SSID 2.4Ghz - inicio deve está FOX_
- Canal 5.8Ghz - Quanto menor melhor, geralmente o canal 36. A não ser que já esteja em uso.
- Largura do canal 5.8Ghz - 80Mhz
- Canal 2.4Ghz - Canais 1,6 e 11. Pode ser qualquer um desses, porem quanto menor é melhor.
- Largura do canal 2.4Ghz - 40Mhz
- Verificar se os DNS da empresa estão ativos - Clique aqui pra ver os DNSs da FOX NET Telecom.
- Verificar MTU - O MTU padrão é 1500, caso o equipamento não suporte usar o 1492.
IPV6
Protocolo TR-069