0 Votes

Código fonte Wiki de Atendente

Versão 2.10 por JOSE RONALDO DOS ARAUJO em 08/04/2024

version	line-number	content
1.1	1	{{box cssClass="floatinginfobox" title="Contents"}}
	2	{{toc/}}
	3	{{/box}}
	4
	5	= O que faz? =
	6
2.7	7	* Suas principais funções incluem acolher bem os clientes, orientá-los sobre os produtos e serviços oferecidos, resolver problemas, esclarecer dúvidas, prestar informações, realizar vendas, enviar boletos, organizar o ambiente de trabalho e efetuar o fechamento do caixa.
1.1	8
1.2	9	= Comercial: =
1.1	10
2.1	11	* Ter conhecimento sobre os planos oferecidos
2.2	12	* Efetuar venda dos planos
1.1	13
2.3	14	(% class="box warningmessage" %)
2.2	15	(((
2.4	16	⚠ (% style="color:#e74c3c" %)Importante ter conhecimento sobre internet fibra optica, tipos de roteadores, diferença entre wifi 2.4ghz e 5.8ghz, wifi AN. AC, AX e wifi6
2.2	17	)))
	18
1.2	19	= Financeiro: =
1.1	20
2.8	21	* Consultar o CPF do cliente
	22	* Fazer cadastro dos assinantes e enviar o contrato
	23	* Receber pagamentos
	24	* Enviar os carnês e títulos aos clientes. Mas sempre falar ao cliente, sobre o APP FOX NET e da Central do Assinante
	25	* Fechar seu caixa
1.1	26
2.8	27	= Suporte: =
2.7	28
2.9	29	Tirar dúvidas técnicas
2.6	30
2.10	31	Fazer o suporte primário. Clique saber mais sobre o Suporte Nível 01
2.6	32
1.2	33