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Versão 3.1 por JOSE RONALDO DOS ARAUJO em 18/06/2024
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| 3 | Tabela prioridades | ||
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| 5 | |(% colspan="4" %)(% style="color: rgb(231, 76, 60); background-color: rgb(255, 255, 255)" %)**Prioridade Alta** | ||
| 6 | |(% style="width:223px" %)**Setor **|(% style="width:254px" %)((( | ||
| 7 | **Ocorrência** | ||
| 8 | )))|(% style="width:265px" %)**Prazo pra execução do serviço**|(% style="width:880px" %)**Oque fazer após o prazo** | ||
| 9 | |(% style="width:223px" %)Suporte|(% style="width:254px" %)Sem acesso(Sem Internet)|(% style="width:265px" %)até 48 horas - 2 dias|(% style="width:880px" %)((( | ||
| 10 | 1. Entrar em contato com cliente | ||
| 11 | 1. Fazer o serviço no prazo máximo de 24 horas | ||
| 12 | ))) | ||
| 13 | |(% style="width:223px" %) |(% style="width:254px" %) |(% style="width:265px" %) |(% style="width:880px" %) | ||
| 14 | |(% style="width:223px" %) |(% style="width:254px" %) |(% style="width:265px" %) |(% style="width:880px" %) | ||
| 15 | |(% style="width:223px" %) |(% style="width:254px" %) |(% style="width:265px" %) |(% style="width:880px" %) | ||
| 16 | |(% style="width:223px" %) |(% style="width:254px" %) |(% style="width:265px" %) |(% style="width:880px" %) | ||
| 17 | |(% style="width:223px" %) |(% style="width:254px" %) |(% style="width:265px" %) |(% style="width:880px" %) | ||
| 18 | |(% style="width:223px" %) |(% style="width:254px" %) |(% style="width:265px" %) |(% style="width:880px" %) | ||
| 19 | |(% style="width:223px" %) |(% style="width:254px" %) |(% style="width:265px" %) |(% style="width:880px" %) | ||
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| 22 | |(% colspan="4" %)(% style="color:#f39c12" %)**Prioridade Normal** | ||
| 23 | |(% style="width:289px" %)**Setor **|(% style="width:185px" %)((( | ||
| 24 | **Ocorrência** | ||
| 25 | )))|(% style="width:333px" %)**Prazo pra execução do serviço**|(% style="width:782px" %)**Prazo pra fechar a ocorrência** | ||
| 26 | |(% style="width:289px" %)Financeiro|(% style="width:185px" %)Ativação|(% style="width:333px" %)72 horas - 3 dias|(% style="width:782px" %)Entra em contato e remarca | ||
| 27 | |(% style="width:289px" %) |(% style="width:185px" %) |(% style="width:333px" %) |(% style="width:782px" %) | ||
| 28 | |(% style="width:289px" %) |(% style="width:185px" %) |(% style="width:333px" %) |(% style="width:782px" %) | ||
| 29 | |(% style="width:289px" %) |(% style="width:185px" %) |(% style="width:333px" %) |(% style="width:782px" %) | ||
| 30 | |(% style="width:289px" %) |(% style="width:185px" %) |(% style="width:333px" %) |(% style="width:782px" %) | ||
| 31 | |(% style="width:289px" %) |(% style="width:185px" %) |(% style="width:333px" %) |(% style="width:782px" %) | ||
| 32 | |(% style="width:289px" %) |(% style="width:185px" %) |(% style="width:333px" %) |(% style="width:782px" %) | ||
| 33 | |(% style="width:289px" %) |(% style="width:185px" %) |(% style="width:333px" %) |(% style="width:782px" %)((( | ||
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| 39 | |(% colspan="4" %)(% style="color:#1abc9c" %)**Prioridade Baixa** | ||
| 40 | |(% style="width:289px" %)Setor |(% style="width:185px" %)((( | ||
| 41 | Ocorrência | ||
| 42 | )))|(% style="width:333px" %)Prazo pra execução do serviço|(% style="width:782px" %)Prazo pra fechar a ocorrência | ||
| 43 | |(% style="width:289px" %)Suporte|(% style="width:185px" %)Internet lenta|(% style="width:333px" %)168 horas - 7 dias|(% style="width:782px" %) | ||
| 44 | |(% style="width:289px" %) |(% style="width:185px" %) |(% style="width:333px" %) |(% style="width:782px" %) | ||
| 45 | |(% style="width:289px" %) |(% style="width:185px" %) |(% style="width:333px" %) |(% style="width:782px" %) | ||
| 46 | |(% style="width:289px" %) |(% style="width:185px" %) |(% style="width:333px" %) |(% style="width:782px" %) | ||
| 47 | |(% style="width:289px" %) |(% style="width:185px" %) |(% style="width:333px" %) |(% style="width:782px" %) | ||
| 48 | |(% style="width:289px" %) |(% style="width:185px" %) |(% style="width:333px" %) |(% style="width:782px" %) | ||
| 49 | |(% style="width:289px" %) |(% style="width:185px" %) |(% style="width:333px" %) |(% style="width:782px" %) | ||
| 50 | |(% style="width:289px" %) |(% style="width:185px" %) |(% style="width:333px" %) |