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1 1  Ocorrência & Ordem de Serviço(OS)
2 -
3 -* Ocorrência
4 -* Ordem de Serviço
5 -
6 -O que é ocorrência?
7 -
8 -É um relatório que descreve um problema ou dúvida do cliente.
9 -
10 -O que é ordem de serviço?
11 -
12 -A ordem de serviço (OS) é um documento que formaliza o trabalho a ser prestado para um cliente e serve de partida para a execução das atividades pelo técnico.
13 -
14 -