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Content
... ... @@ -5,6 +5,10 @@
5 5  
6 6  O que é ocorrência?
7 7  
8 -É um relatório que descreve um problema ou dúvida do cliente. Em nossa empresa as ocorrências
8 +É um relatório que descreve um problema ou dúvida do cliente.
9 9  
10 +O que é ordem de serviço?
11 +
12 +A ordem de serviço (OS) é um documento que formaliza o trabalho a ser prestado para um cliente e serve de partida para a execução das atividades pelo técnico.
13 +
10 10