Suporte

Ocorrência & Ordem de Serviço(OS)

• Ocorrência
• Ordem de Serviço

O que é ocorrência?

É um relatório que descreve um problema ou dúvida do cliente. 

O que é ordem de serviço?

A ordem de serviço (OS) é um documento que formaliza o trabalho a ser prestado para um cliente e serve de partida para a execução das atividades pelo técnico.